Les contraintes organisationnelles et relationnelles regroupent les caractéristiques du temps de travail, les contraintes de rythme de travail, l’autonomie et les marges d’initiative, le collectif
D’après une enquête de la Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (Dares), 22 % des salariés déclarent être systématiquement confrontés à des comportements hostiles